Audyty operacyjne pozwalają na analizę realizowanych usług. Bierzemy pod lupę wszystko, co potrzebne do takiej analizy. Zakres, sposób realizacji, jakość, personel czy procesy to tylko niektóre z analizowanych elementów.

Audyty finansowe są dodatkowym etapem pełnego audytu usług. Uzupełniają audyty operacyjne informacjami dotyczącymi rzeczywistych kosztów usług. Mogą też być realizowane niezależnie, zwłaszcza kiedy przygotowywany jest przetarg na realizację usług. Można wtedy porównać wartości ofert z kosztami ponoszonymi do tej pory. Wybór oferenta jest wtedy ułatwiony.

Audyt usług kończy się raportem audytu, w którym podsumowane są wszystkie informacje oraz zamieszczone są rekomendacje dla optymalizacji usług.